Estas condiciones regulan la venta online de productos ofrecidos por OPTIM, S.A. a través del sitio web www.optim.vision. La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones generales de venta.

​

1. Identificació de l'empresa

Empresa: OPTIM, S.A.

Domicili social: C/ Espigolera, 13 – 08960 Sant Just Desvern (Barcelona), Espanya

NIF: A08888521

Contacte: info@optim.vision / +34 934 809 393

Dominio web: www.optim.vision

​

2. Comandes

Tots els comandes han de cursar-se per escrit a través del lloc web, correu electrònic o canals habilitats per OPTIM. Les modificacions han de ser confirmades per escrit.

​

3. Confirmació i fermesa

La compra es considera ferma i està subjecta a les condicions econòmiques pactades prèviament entre les parts.

​

4. Lliurament i reclamacions

El client ha de revisar la mercaderia en el moment de la recepció i deixar constància de qualsevol incidència en l’albarà del transportista (faltants, danys, paquets oberts…).

​

5. Control de qualitat i devolucions

El comprador disposa d’un termini de 72 hores des de la recepció per revisar la mercaderia com a part del seu control de qualitat. Qualsevol incidència o reclamació s’ha de comunicar per escrit dins aquest termini a atencion@optim.vision.

El client podrà sol·licitar la devolució del producte en un termini màxim de 30 dies naturals des de la data de lliurament. Totes les devolucions han de tenir autorització prèvia i per escrit d’OPTIM. No s’acceptaran devolucions no autoritzades.

OPTIM gestionarà la recollida del producte a través dels seus canals logístics habituals en totes aquelles devolucions autoritzades per errors o defectes d’enviament.

Si la devolució es degués a un canvi d’opinió o decisió unilateral del comprador, l’enviament s’haurà de gestionar pel client i els gastos aniran a la seva càrrec.

En ambdós casos, serà imprescindible disposar de l’autorització prèvia per escrit d’OPTIM.

​

6. Rebuig de devolucions no autoritzades

OPTIM es reserva el dret de retornar les peces rebudes sense acord previ i de facturar els costos de transport al comprador..

​

7. Garantia de producte

Tots els nostres productes segueixen els més estrictes requisits de qualitat d’acord amb les Normes Europees vigents.

Les ulleres disposen de 3 anys de garantia des de la data de compra, cobrint qualsevol defecte de fabricació que hagi pogut escapar al nostre control en compliment del Reial DecretLlei 7/2021, de 7 d’abril.

Només s’acceptaran devolucions per defectes de fabricació notifiés dins del termini de 30 dies. Un cop comprovada la incidència, OPTIM substituirà el producte. No s’acceptaran devolucions fora de termini ni per danys derivats de manipulació indeguda.

​

8. Limitacions de venda

Els productes comercialitzats (muntures òptiques i ulleres de sol) només podran ser venuts en establiments òptics.

​

9. Condicions de pagament

El pagament s’ha de realitzar al compte bancari indicat per OPTIM o al seu domicili social. En cas de domiciliació bancària, el comprador accepta expressament el càrrec.

​

10. Incompliments de pagament

Els imports facturats estan assegurats per companyies d’assegurança de crèdit. En cas d’impagament, i després de reclamació formal per part d’OPTIM, serà l’asseguradora qui iniciï el procediment legal corresponent.

​

11. Servei postvenda

El servei postvenda no és gratuït. Només es cobriran sense cost els defectes de fabricació. Qualsevol altres dany derivat de l’ús, manipulació o mal ús serà avaluat pel Servei Tècnic i pressupostat.

​

12. Acceptació de condicions

La realització d’un comanda implica l’acceptació expressa de les presents condicions generals de venda.

​

13. Legislació aplicable i jurisdicció

Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. En cas de controvèrsia, ambdues parts es sotmeten als Jutjats i Tribunals de Barcelona, renunciant a qualsevol altre fur que pogués correspondre’ls.

​

14. Acceptació de les condicions generals de venda

El comprador, pel fet de serho, accepta expressament les actuals condicions generals de venda.