Estas condiciones regulan la venta online de productos ofrecidos por OPTIM, S.A. a través del sitio web www.optim.vision. La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones generales de venta.

​

1. Identification de l’entreprise

Entreprise: OPTIM, S.A.

Siège social: C/ Espigolera, 13 – 08960 Sant Just Desvern (Barcelona), Espagne

NIF: A08888521

Numéro d’identification fiscale : info@optim.vision / +34 934 809 393

Dominio web: www.optim.vision

​

2. Commandes

Les commandes doivent être passées par écrit via le site web, un courriel ou les canaux habilités par OPTIM. Toute modification doit être confirmée par écrit.

​

3. Confirmation et caractère contraignant

La commande devient ferme et définitive et est soumise aux conditions économiques convenues entre les parties.

​

4. Livraison et réclamations

Le client doit vérifier la marchandise au moment de la livraison et indiquer toute anomalie sur le bon du transporteur (manquants, dommages, colis ouverts…).

​

5. Contrôle qualité et retours

Le client dispose de 72 heures à compter de la réception pour vérifier la marchandise. Toute réclamation doit être adressée par écrit à atencion@optim.vision dans ce délai.

Le client peut demander le retour du produit sous 30 jours calendaires à compter de la livraison, avec autorisation écrite préalable d’OPTIM. Les retours non autorisés ne seront pas acceptés. devoluciones que no hayan sido previamente autorizadas.

OPTIM organisera la reprise des produits via ses canaux logistiques habituels en cas d’erreur ou de défaut de livraison.

En cas de litige lié à un changement d’avis, le client prend en charge les frais de retour.

Dans les deux cas, il sera indispensable d'obtenir l'autorisation préalable écrite de OPTIM.

​

6. Refus des retours non autorisés

OPTIM se réserve le droit de refuser les retours non convenus et de facturer au client les frais de transport occasionnés.

​

7. Garantie produit

Tous nos produits respectent les normes européennes les plus strictes.

Les lunettes bénéficient d’une garantie de 3 ans à compter de la date d’achat contre tout défaut de fabrication, conformément au Décretloi royal 7/2021 du 7 avril.

Les retours pour défauts ne sont acceptés que s’ils sont signalés dans un délai de 30 jours. Après vérification, OPTIM remplacera le produit. Les retours hors délai ou pour mauvaise utilisation sont refusés.

​

8. Limitations de vente

Les montures optiques et lunettes de soleil ne peuvent être vendues que dans des établissements optiques.

​

9. Conditions de paiement

Le paiement doit être effectué sur le compte bancaire indiqué par OPTIM ou à son siège social. En fournissant ses coordonnées bancaires, le client consent expressément au prélèvement.

​

10. Impayés

Les factures sont garanties par des sociétés d’assurancecrédit. En cas d’impayé, après mise en demeure d’OPTIM, l’assureur engagera les procédures légales.

​

11. Service aprèsvente

Le service aprèsvente n’est pas gratuit. Seuls les défauts de fabrication sont pris en charge. Tout autre dommage fera l’objet d’un devis par le service technique.

​

12. Acceptation des conditions

Passer une commande implique l’acceptation expresse des présentes conditions générales de vente.

​

13. Loi applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit espagnol. En cas de litige, les tribunaux de Barcelone sont seuls compétents, renonçant à tout autre for.

​

14. Acceptation expresse

En commandant, le client accepte expressément les présentes conditions générales de vente.